上门安装调试
国内客户免费提供上门安装、设备调试和操作培训，直至工人能够独立操作、设备正常生产。
SUPPORT / AFTER-SALES
售后服务.
从安装培训、保修服务到终身技术支持，让设备更快投产并保持稳定运行。
海外远程指导
海外客户提供视频远程安装指导；必要时可安排技术人员出国调试，相关费用另行协商。
明确保修范围
整机保修 1 年，主轴、电机等核心部件保修 2 年；保修期内非人为损坏的配件免费更换。
终身技术支持
保修期后继续提供终身技术支持，并以成本价供应所需配件。
国内服务响应
国内客户报修后，如需现场处理，将在 48 小时内安排技术人员上门，偏远地区除外。
服务流程
问题有回应，
处理有进度。
- 01提交设备型号、问题描述及现场照片或视频。
- 02技术人员远程诊断，并确认处理方案。
- 03按需寄送配件，或安排技术人员上门处理。
- 04服务完成后回访，确认设备恢复正常生产。
具体保修范围与服务条款以最终销售合同约定为准。